Customer Care Manager - French Market

Sobre este empleo

------------------------------------------------------------------------------------------------------ Join Qonto as a Customer Care Manager to deliver the kind of service that keeps our customers coming back. Working closely with Anaëlle's Payment Services team, you'll resolve tickets end-to-end and contribute to the problem-solving projects that keep raising the bar, all from our Barcelona office. ➡️ What you'll do Resolve tickets end-to-end: Handle frontline and backline requests across payment services and account management, aiming for a quality score above 70/100. Get to the real request: Understand what each client actually needs, and complete consent and identity checks when you call them.…

Esto es un breve resumen.

¿Quieres saber si encajas? Compara tu CV con este puesto: gratis, en 30 segundos.

Salarios de Director en España

Basado en 59 ofertas que indican el salario.

Estimado a partir del salario anunciado en nuestras fuentes: cifras brutas anuales orientativas, no una oferta.

Competencias más demandadas en España

Según 716 ofertas en España que detallan sus requisitos, estas son las competencias más pedidas por las empresas.

• Stakeholder Management57% de las ofertas
• Strategy50% de las ofertas
• Leadership38% de las ofertas
• Project Management28% de las ofertas
• Budgeting21% de las ofertas
• Coaching13% de las ofertas
• Agile/Scrum12% de las ofertas
• Team Leadership6% de las ofertas

Empleos similares

• Freelance Project Manager · pubGENIUS
• Finance Process Excellence Manager - HQ (Barcelona based) · Glovo
• Finance Process Excellence Manager - HQ (Barcelona based) · Glovo
• Finance Manager (Accounting & Consolidation) - HQ (Barcelona) · Glovo
• Finance Manager (Accounting & Consolidation) - HQ · Glovo
• Sr AI & Technical Project Manager On Demand (Barcelona) · Glovo