IT Project Manager - Service Manager

Sobre este empleo

En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a IT Service Manager 💡 ¿Qué harás? Gestionar el gobierno extremo a extremo del servicio, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI y objetivos operativos. Coordinar equipos técnicos y diferentes interlocutores, gestionando riesgos, escalados, backlog y seguimiento de incidencias. Liderar comités de servicio y elaborar reporting operativo y ejecutivo. Impulsar la mejora continua y garantizar la correcta aplicación de procesos ITSM/ITIL. 🎯Lo que buscamos en ti: 3-4 años de experiencia en gestión de servicios Tl (no proyectos) y coordinación de equipos multidisciplinares. Conocimientos sólidos de ITIL, herramientas ITSM, SLA/KPI, reporting y coordinación de servicios gestionados.…

Esto es un breve resumen.

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Salarios de Director en España

Basado en 59 ofertas que indican el salario.

Estimado a partir del salario anunciado en nuestras fuentes: cifras brutas anuales orientativas, no una oferta.

Competencias más demandadas en España

Según 716 ofertas en España que detallan sus requisitos, estas son las competencias más pedidas por las empresas.

• Stakeholder Management57% de las ofertas
• Strategy50% de las ofertas
• Leadership38% de las ofertas
• Project Management28% de las ofertas
• Budgeting21% de las ofertas
• Coaching13% de las ofertas
• Agile/Scrum12% de las ofertas
• Team Leadership6% de las ofertas

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