Atención al Cliente con Euskera - Multinacional de Comercio on line-Remoto

Sobre este empleo

TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido dentro de la principal Compañía tecnológica multinacional líder en comercio electrónico y servicios digitales. El servicio dará soporte inicialmente en primera línea, a través de teléfono, chat e email, a las consultas generales de clientes sobre pedidos, cuentas y procesos de compra. Posteriormente estará operativa la segunda línea, orientada a la resolución de consultas técnicas relacionadas con dispositivos y servicios digitales como Alexa, Prime Video, Kindle, Fire TV, entre otros. Funciones: Atención de llamadas, chat y email, proporcionando soluciones conforme a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.…

Esto es un breve resumen.

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Competencias más demandadas en España

Según 205 ofertas en España que detallan sus requisitos, estas son las competencias más pedidas por las empresas.

• Communication50% de las ofertas
• Troubleshooting40% de las ofertas
• English36% de las ofertas
• CRM33% de las ofertas
• Live Chat14% de las ofertas
• German10% de las ofertas
• Zendesk5% de las ofertas
• Salesforce5% de las ofertas

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