Atención al Cliente con Catalán - Multinacional Comercio on line-Remoto Cataluña

Sobre este empleo

TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido dentro de la principal Compañía tecnológica multinacional líder en comercio electrónico y servicios digitales. El servicio dará soporte inicialmente en primera línea, a través de teléfono, chat e email, a las consultas generales de clientes sobre pedidos, cuentas y procesos de compra. Posteriormente estará operativa la segunda línea, orientada a la resolución de consultas técnicas relacionadas con dispositivos y servicios digitales como Alexa, Prime Video, Kindle, Fire TV, entre otros. Funciones: Atención de llamadas, chat y email, proporcionando soluciones conforme a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.…

Esto es un breve resumen.

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Competencias más demandadas en España

Según 297 ofertas en España que detallan sus requisitos, estas son las competencias más pedidas por las empresas.

• Communication53% de las ofertas
• Troubleshooting44% de las ofertas
• CRM38% de las ofertas
• English29% de las ofertas
• Live Chat20% de las ofertas
• German11% de las ofertas
• Ticketing6% de las ofertas
• Zendesk4% de las ofertas

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