Employé(e) polyvalent(e) en réception

Sobre este empleo

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients. Effectuer les arrivées et les départs (check-in / check-out). Gérer les réservations individuelles et les demandes clients. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Participer à la mise en place et au suivi du service petit-déjeuner. Réaliser différentes tâches administratives liées à l’activité de la réception. Contribuer à la bonne tenue des espaces communs. Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous avez le sens de l’accueil et du service. Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome. Vous aimez le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. La maîtrise de l’anglais est indispensable; toute autre langue …

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