Kundenbetreuer:in Beschwerdemanagement (Remote, Telefon)

Über diese Stelle

Über Simplyright Simplyright hilft Menschen, die Ärger mit Abos, Kündigungen oder Inkasso-Schreiben haben. Viele Kundinnen und Kunden nutzen dafür unseren Service und unser Abo Simplyright+. Wenn dabei einmal etwas schiefläuft, soll sich sofort ein Mensch persönlich darum kümmern. Genau dafür suchen wir dich. Deine Aufgaben Du kümmerst dich ausschließlich um unzufriedene Kundinnen und Kunden. Das ist deine einzige Aufgabe. Du rufst Kunden mit einer Beschwerde schnell zurück, hörst zu und verstehst, was wirklich passiert ist. Du bringst Ruhe in angespannte Gespräche und findest gemeinsam mit dem Kunden eine faire Lösung. Du klärst offene Fragen intern mit unserem Team, zum Beispiel zu Abo, Kündigung, Rückerstattung oder Inkasso-Schreiben, und meldest dich verlässlich beim Kunden zurück.…

Das ist eine Kurzfassung.

Wissen Sie, ob Sie passen? Prüfen Sie Ihren Lebenslauf für diese Stelle — kostenlos, in 30 Sekunden.

Gehälter in Deutschland

Basierend auf 2.747 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Ähnliche Jobs

• Industrial PMTD Program Instantation (d/f/m) · Airbus
• #DIGITALCAMPUS Data / Business Analysts (d/f/m) · Airbus
• Praktikum "Entwicklung von Kommunikationsmodulen im Bereich Aktive Antennen" (d/m/w) · Airbus
• Marketing Operations Specialist (all genders) · Zalando
• Customer Journey & (Tech) Governance Expert (w/m/d) · ING
• Service Technician H&AM (all genders) im Delivery Center · Philips