Kundenservice- und Kundenmanagement-Spezialist (m/w/d)

Über diese Stelle

Deine Aufgaben Bearbeitung und Klärung eingehender allgemeiner Kundenanliegen Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden unter Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation Eigenverantwortliche Durchführung des Kunden-Onboardings sowie Begleitung von Kunden im Rahmen des Offboarding-Prozesses Bearbeitung, Prüfung und Klärung von Kundenanliegen mit vertraglichem Bezug Proaktive Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, insbesondere den Bereichen Vertragsmanagement, Faktura, Vertrieb, Partnernetzwerk und Leitstelle Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente, serviceorientierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen Aktive Mitwirkung an der Kundenbindung durch professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und nachhaltige…

Das ist eine Kurzfassung.

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Gehälter in Deutschland

Basierend auf 2.745 Stellen mit Gehaltsangabe.

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