Senior Expert Returns Management Europe (m/f/x)

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Senior Expert Returns Management Europe (m/f/x) Location: Bonn / Department: OOH & Returns Management Job Purpose The Returns Manager owns and governs DHL eCommerce’s European returns activities. The role is accountable for defining and executing the European Returns Strategy, ensuring achievement of commercial, customer and operational objectives across the DHL eCommerce network. The position requires strong analytical skills, deep process understanding, and the ability to lead complex cross‑border and cross‑functional initiatives from concept to launch. Your Tasks Own and continuously evolve the European portfolio of cross-border returns products and services for eCommerce customers.…

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