Quality Assurance Specialist
Motorway · Brighton
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- Unternehmen
- Motorway
- Standort
- Brighton
- Veröffentlicht am
- 6. Oktober 2026
Über diese Stelle
About the role Evaluate technical skills, sales techniques, customer service and soft skills within Motorway's customer interactions. Conduct real-time and retrospective quality assessments to ensure Motorway’s quality standards are met, using knowledge and experience to determine whether the customer has received an amazing experience through call, email and live chat quality checks Ensure processes have been adhered to by our agents and regulatory requirements have been met. Achieve team and individual KPIs and SLAs as set by the QA Team Leader. Provide high quality and positive coaching and feedback to Agents and suppliers on the standard of their evaluations.…
Das ist eine Kurzfassung.
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Gehälter in Deutschland
Basierend auf 2.790 Stellen mit Gehaltsangabe.
Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.
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