(Senior) Customer Experience & Loyalty Manager (m/w/d)

Über diese Stelle

Als Customer Experience Manager (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, die langfristige Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen zu stärken, indem du Strategien entwickelst und umsetzt, die das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern und die Kundenloyalität steigern. Deine Aufgaben Entwicklung und Implementierung neuer Strategien und Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung und -loyalität. Erstellung und Optimierung von Kundenkommunikation (z.B. E-Mail-Marketing). Durchführung von A/B-Tests zur Evaluierung und Verbesserung von Kundenbindungsmaßnahmen. Überwachung und Analyse von Kundenfeedback, um kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Kundenbindung zu fördern. Quantitative Analyse und Auswertung von Kundendaten (mit Excel, SQL, BI-Tools, ggf.…

Das ist eine Kurzfassung.

Wissen Sie, ob Sie passen? Prüfen Sie Ihren Lebenslauf für diese Stelle — kostenlos, in 30 Sekunden.

Manager-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 745 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 1.007 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• Leadership65% der Anzeigen
• Strategy38% der Anzeigen
• Stakeholder Management31% der Anzeigen
• Budgeting26% der Anzeigen
• Project Management17% der Anzeigen
• Coaching12% der Anzeigen
• Agile/Scrum5% der Anzeigen
• Team Leadership3% der Anzeigen

Ähnliche Jobs

• Senior Programme Manager · Hypersonica
• Senior Product Manager - Fiscal (f/m/d) · Apaleo
• Engineering Manager Embedded · Qwello.eu
• Project Manager - Avionics, GNC & Flight Software · The Exploration Company
• Senior Business Project Manager (m/w/d) · Forterro
• Senior Application Product Manager - Supply Chain - Procurement · celonis