Senior Customer Success Manager (m/w/d)

Über diese Stelle

Deine Aufgaben Unsere größten Accounts — dein Revier: Du verantwortest die strategisch wichtigsten Hotelgruppen in unserem Portfolio: Retention, Renewal und Expansion liegen in deiner Hand. Du baust Beziehungen bis auf Entscheider-Ebene auf und wirst zum vertrauten Ansprechpartner, den ein Kunde anruft, bevor es brennt. Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die zählen — Auslastung, Konversion, GOP. Du bist die Eskalationsinstanz für kritische Situationen bei Top-Accounts: ruhig, strukturiert, lösungsorientiert. Du führst Quarterly Business Reviews und strategische Reviews, die mehr sind als ein Status-Update. Du sorgst für messbare Adoption und echten Mehrwert über alle Häu…

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Manager-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 1.003 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

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