Workforce Planning Analyst (Maternity Cover)

Über diese Stelle

About the Role This is an exciting opportunity to become an integral part of Motorways Workforce Planning Team. As the critical link, you will directly support Contact Centre teams across Motorway in achieving their Service Delivery Plans. Your analysis and utilisation of resources are essential to meeting critical Service Level Agreements, while simultaneously increasing overall productivity and efficiency. You’ll proactively drive value through effective planning and detailed analysis of performance, including communicating current and future performance outlooks to stakeholders. You will create and distribute agent schedules based on demand forecasts and operational targets, ensuring optimal resource allocation across all contact channels (Voice, Live Chat, Email, and Tickets).…

Das ist eine Kurzfassung.

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Datenanalyst-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 67 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 594 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

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