Head of Operations & Customer Experience Center (m/w/d)

GENO Broker · Frankfurt am Main

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Unternehmen
GENO Broker
Standort
Frankfurt am Main
Veröffentlicht am
31. Oktober 2026

Über diese Stelle

Das baust du mit uns auf Ein neues digitales Brokerage-Angebot entsteht nicht von allein. Dafür braucht es nicht nur eine starke Plattform, sondern auch Prozesse, Teams und einen Service, die von Anfang an mitwachsen können. Bei GENO Broker entwickeln wir das Wertpapiergeschäft der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiter. Als Head of Operations & Customer Experience Center gestaltest du den operativen Aufbau unseres neuen Brokerage-Angebots ZuWachs. Du sorgst dafür, dass aus einem neuen Angebot eine leistungsfähige Organisation wird – mit klaren Strukturen, starken Teams und einem Kundenerlebnis, das überzeugt. Dein Aufgaben: Du entwickelst die strategische Ausrichtung und das Zielbild von ZuWachs weiter und verantwortest gemeinsam mit den Führungskräften Ziele, Prioritäten, Budgets und…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 137 Stellen mit Gehaltsangabe.

Median-Gehaltbrutto / Jahr
40.000 €
31.000 €Typische Spanne48.000 €

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 999 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

  • German74% der Anzeigen
  • Communication66% der Anzeigen
  • English62% der Anzeigen
  • Ticketing17% der Anzeigen
  • CRM9% der Anzeigen
  • Troubleshooting8% der Anzeigen
  • Salesforce5% der Anzeigen
  • Jira3% der Anzeigen
Kundenservice-Skills

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