Kundenbetreuer (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support

Über diese Stelle

Unsere Software unterstützt Kunden dabei, ihre täglichen Geschäftsprozesse effizient und zuverlässig abzubilden. Als Kundenbetreuer bist du dabei eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, unserem Produkt und unseren internen Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Software sicher einsetzen können, findest gemeinsam mit ihnen Lösungen und bringst ihre Erfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Kundenbetreuer (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support Was dich erwartet: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen telefonisch und per E-Mail über unser Ticketsystem (1st-Level-Support) Du unterstützt unsere Kunden bei der täglichen Anwendung unserer Software Du analysierst Fragen und Probleme, grenzt Fehler ein und koordinierst die weitere…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 114 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 918 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• German76% der Anzeigen
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