ICT Supporter (80-100%)

Über diese Stelle

Kurze Wege, direkte Entscheide, echte Verantwortung – bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil eines kleinen, eingespielten Teams. Das erwartet dich Du bist das Gesicht unserer IT beim Kunden – vor Ort, remote und am Telefon. Wenn etwas nicht läuft, bist du die erste Anlaufstelle und bringst die Dinge wieder zum Laufen. 1st/2nd Level Support vor Ort, remote und telefonisch Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen Betreuung von Microsoft 365, Windows-Clients, Applikationen und Telefonie Proaktive Information der Anwender bei Störungen und Wartungen Mitarbeit in Infrastrukturprojekten – von der Migration bis zum Rollout Schulung und Beratung der Anwender beim Kunden Ticketbearbeitung von der Erfassung bis zur Lösung Pflege von Inventar, Dokumentationen…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 955 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• German76% der Anzeigen
• English64% der Anzeigen
• Communication64% der Anzeigen
• Ticketing15% der Anzeigen
• Troubleshooting10% der Anzeigen
• CRM9% der Anzeigen
• Salesforce4% der Anzeigen
• Jira3% der Anzeigen

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