Werkstudent*in Customer Service (all genders)

Über diese Stelle

Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts im Customer Service durch die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Tickets Strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail Unterstützung bei der Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie bei fachlichen Rückfragen unserer Agenten Eigenständige Recherche in unseren Systemen zur Lösungsfindung und Klärung komplexer Sachverhalte Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Prozessen und Workflows auf Basis der Erkenntnisse aus Kundenfällen Unterstützung unseres Qualitätsteams bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse Dokumentation und Pflege von Workflows in deutscher und englischer Sprache sowie Unterstützung beim Wissenstransfer im Team Übernahme eigener…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 123 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 1.028 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• German76% der Anzeigen
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• English66% der Anzeigen
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