Teamlead IT Support (m/w/d)

Über diese Stelle

Teamlead IT Support (m/w/d) | Raum Hamburg | Hybrid (2 Tage Homeoffice) Sie möchten IT-Service nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten? Für einen etablierten internationalen Endkunden im Raum Hamburg suchen wir einen Teamlead IT Support (m/w/d). In dieser unbefristeten Vollzeitposition übernehmen Sie die Führung eines fünfköpfigen IT-Service-Teams und gestalten den globalen IT-Support aktiv mit. Dabei erwarten Sie moderne Microsoft-Technologien, internationale Projekte und viel Freiraum, Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln. Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams Verantwortung für den globalen 1st- und 2nd-Level-Support Steuerung technischer Eskalationen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen, SLAs und …

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 171 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

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