Quality Monitoring & Voice of Customer (VoC) Senior Specialist

Nexi · Polska

Nie aplikuj w ciemno. Najpierw sprawdź, jak Twoje CV pasuje do roli Obsługa klienta — za darmo, w 30 sekund.

Sprawdź moje CV — za darmoAplikuj na fa-ewwx-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com ↗

Opuszczasz NewLuxJob. Nie przyjmujemy ani nie obsługujemy aplikacji.

Firma
Nexi
Lokalizacja
Polska
Opublikowano
10 września 2026

O tej ofercie

Your Everyday at Nexi As a Quality Monitoring & Voice of Customer (VoC) Senior Specialist, you’ll join a collaborative and forward-thinking team based in Kielce. Join our team and help shape a customer-centric culture by improving service quality and customer experience. In this role, you will analyze customer interactions, identify improvement opportunities, and translate customer feedback into actionable recommendations that support business growth and operational excellence. About Your Future Role In this position, you will: Conduct quality monitoring through call listening and analysis of customer communication across email and chat channels. Analyze quality metrics and identify root causes of service issues and deviations from established standards.…

To krótkie podsumowanie.

Chcesz wiedzieć, czy pasujesz? Sprawdź swoje CV pod tę ofertę — za darmo, w 30 sekund.

Najczęściej wymagane umiejętności w Polska

Na podstawie 308 ofert w Polska z wymaganiami, oto umiejętności najczęściej wymagane przez pracodawców.

  • Communication50% ofert
  • English38% ofert
  • Troubleshooting29% ofert
  • CRM29% ofert
  • German12% ofert
  • Jira11% ofert
  • Salesforce7% ofert
  • Ticketing5% ofert
Umiejętności Obsługa klienta

Podobne oferty

Czy Twoje CV pasuje do tej oferty?

Wklej swoje CV, aby od razu zobaczyć dopasowanie do tego stanowiska — i otrzymać dopasowany list motywacyjny jednym kliknięciem.

  • Natychmiastowe dopasowanie do tego stanowiska
  • Dopasowany list motywacyjny jednym kliknięciem
  • Za darmo — bez karty
Sprawdź moje CV — za darmo