Contact Center Platform Administrator (Genesys Cloud CX) (m/w/d)

Über diese Stelle

O.phon | O.trend | O.people – drei starke Marken der O. group-Unternehmensgruppe Technologie bewegt Kundenkommunikation — und wir gestalten die Infrastruktur dahinter. Die O. group betreibt im ÖPNV- und SPNV-Umfeld eine der modernsten Contact-Center-Umgebungen Deutschlands — auf Basis von Genesys Cloud CX. Unsere Plattform ist das Herzstück von allem, was unsere Callcenter-Teams täglich leisten. Ob Routing, IVR, Sprachqualität, Reporting, Datenschutz - hier läuft alles zusammen. Unser Standort in Leipzig ist dabei mehr als ein Büro: Kurze Entscheidungswege, echtes Miteinander und ein technisches Umfeld, das wir ständig weiterentwickeln — und Du bist mittendrin. Für die Betreuung und den weiteren Ausbau von Genesys Cloud CX suchen wir ab sofort eine erfahrene Person in Vollzeit, die Plattfo…

Dies ist eine Kurzfassung. Die vollständige Beschreibung finden Sie auf der Seite des Arbeitgebers.