Conversational AI Specialist (m/w/d) - Knowledge & Customer Experience

Über diese Stelle

Deine Position Du erstellst und pflegst Wissensinhalte für unsere Conversational-AI-Lösungen und sorgst dafür, dass Informationen verständlich, aktuell und kundenorientiert aufbereitet sind Du gestaltest Serviceprozesse in unserer Conversational-AI-Plattform und modellierst Dialoge, Flows und Procedures, die unseren Kund:innen wirklich weiterhelfen Du testest Wissensinhalte und Gesprächsabläufe, hinterfragst bestehende Lösungen und bringst Ideen ein, wie wir unsere KI kontinuierlich besser machen können Gemeinsam mit unserem CORE-Team entwickelst du unsere Conversational-AI-Lösungen weiter und setzt Optimierungen in die Praxis um Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in intelligente, nutzerfreundliche KI-Lösungen Dein Profil Du…

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 126 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

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