Project Lead
Roche · Polska
Nie aplikuj w ciemno. Najpierw sprawdź, jak Twoje CV pasuje do tej oferty — za darmo, w 30 sekund.
Opuszczasz NewLuxJob. Nie przyjmujemy ani nie obsługujemy aplikacji.
- Firma
- Roche
- Lokalizacja
- Polska
- Rodzaj umowy
- Pełny etat
- Opublikowano
- 18 sierpnia 2026
O tej ofercie
The Position Project Lead is accountable for driving the strategic execution, global rollout, and business impact of the Autonomous Remote L1 Support Program, redesigning Roche’s remote-support experience around an AI-first operating model. You will lead the implementation of an end-to-end, 24/7 support ecosystem across voice, chat, digital, and connected-service channels, delivering core AI capabilities (including Voicebot Case Creation, Predictive Routing, and First-Contact Resolution). Will ensure seamless, zero-friction omnichannel context transfers, global workflow harmonization across priority focus regions, and robust change management using the ADKAR model.…
To krótkie podsumowanie.
Chcesz wiedzieć, czy pasujesz? Sprawdź swoje CV pod tę ofertę — za darmo, w 30 sekund.
Czy Twoje CV pasuje do tej oferty?
Wklej swoje CV, aby od razu zobaczyć dopasowanie do tego stanowiska — i otrzymać dopasowany list motywacyjny jednym kliknięciem.
- Natychmiastowe dopasowanie do tego stanowiska
- Dopasowany list motywacyjny jednym kliknięciem
- Za darmo — bez karty