Kundenbetreuer Immobilienverwaltung (m/w/d)

Iwwer dës Plaz

Wir suchen Sie im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München als „ Kundenbetreuer Immobilienverwaltung (m/w/d)“. Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanliegen über Telefon, E-Mail und digitale Servicekanäle und dokumentieren diese nachvollziehbar in den entsprechenden Systemen Sie lösen Anfragen eigenständig oder leiten diese qualifiziert an die zuständigen Fachbereiche weiter Darüber hinaus beantworten Sie Kundenanfragen schriftlich und stellen eine serviceorientierte Kommunikation sicher Sie bearbeiten Anliegen und Beschwerden unter Berücksichtigung definierter Prozesse und Qualitätsstandards Zusätzlich unterstützen Sie bei der Pflege von Kundendaten und tragen zu einer hohen Servicequalität entlang des gesamten Bearbeitungsprozesses bei Qualifikation Grundlage bildet eine abgeschlossene Au…

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