Customer Success Manager (m/w/d) im SaaS Start-up mit Datev / Finanzbuchhaltung - remote

Iwwer dës Plaz

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team! Aufgaben Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation. Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen. Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Qualifikation Hohe Eigenmotivation und Erge…

Dëst ass eng kuerz Zesummefaassung. Déi voll Beschreiwung fannt Dir op der Säit vum Patron.