Senior Strategy Associate – Sales & Customer Operations – Paris (x/f/m)

Iwwer dës Plaz

Vos missions Au sein de l'équipe Sales & Customer Operations, vous rejoindrez la squad Staffing & Organization, dont la mission est d'accompagner les équipes terrain de Doctolib — Sales, Account Management et Customer Service — sur les sujets d'organisation, de performance et de transformation. Dans un contexte d'évolution majeure de l'organisation Customer Care sur les deux prochaines années, vous jouerez un rôle central dans le pilotage des initiatives stratégiques clés, en étroite collaboration avec les Directeurs et la Direction. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à: - Piloter le lancement du nouveau modèle BPO (Business Process Outsourcing) pour l'organisation customer service: structurer le modèle opérationnel, coordonner les parties prenantes internes et externe…

Dëst ass eng kuerz Zesummefaassung. Déi voll Beschreiwung fannt Dir op der Säit vum Patron.